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Les prix s’entendent hors TVA, conformément à la directive 2006/112/CE, modifiée le 01/01/2015. La TVA peut varier en fonction du pays de résidence du client.

Vous vous attendez à des volumes de SMS élevés?

Contactez notre équipe de vente pour accéder à des remises en fonction d’un volume engagé ou prévu de SMS par mois.

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Méthodes de paiement sécurisées et flexibles

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Vous pouvez également payer par virement bancaire régulier en demandant une facture sur notre page de paiement – le crédit SMS sera ajouté après l’apurement de votre virement bancaire.

Modes de paiement acceptés

Foire aux questions

Vous devez acheter du crédit SMS afin d’utiliser SMS Connexion pour envoyer des messages SMS. Le prix par SMS est déterminé par le nombre de SMS que vous avez l’intention d’envoyer chaque mois ainsi que par les pays vers lesquels vous les enverrez. Vous pouvez calculer une estimation à l’aide de notre calculateur de prix.

En créant une facture à partir de votre compte, vous pouvez rapidement acheter du crédit SMS Connexion à l’aide d’une carte de crédit ou d’un virement bancaire standard. Une fois votre virement bancaire traité avec succès, vos crédits SMS seront crédités sur le solde de votre compte.

SMS Connexion ne stocke ni ne collecte aucune information de carte de crédit ou de paiement. Tous les paiements sont traités par votre fournisseur de carte de crédit, Stripe ou votre propre banque, en fonction du mode de paiement sélectionné.

Paiement par carte de crédit/débit
Si vous payez avec une carte de crédit/débit (paiement traité par Stripe), votre crédit SMS sera ajouté immédiatement.
Remarque : L’approbation de la commande peut prendre jusqu’à 24 heures si l’outil de prévention de la fraude du processeur de paiement détecte un score de risque élevé.

Virement
Si vous envoyez de l’argent par virement bancaire, dès que nous le recevrons, nous créditerons votre compte.

Vous pouvez parfois découvrir que tous vos messages SMS n’ont pas été reçus. En règle générale, cela est le résultat de facteurs indépendants de la volonté de SMS Connexion. Le téléphone mobile du destinataire peut être éteint ou en dehors de la région de couverture, par exemple, ce qui peut entraîner un échec de livraison :

  • Le téléphone portable du destinataire est éteint ou hors de la zone de couverture.
  • L’opérateur de téléphonie mobile connaît des difficultés.
  • Le numéro de téléphone est en itinérance (à l’étranger).
  • L’ID d’expéditeur que vous utilisez est limité par un opérateur ou un pays spécifique.
  • Le SMS est bloqué par le réseau de l’opérateur.
En savoir plus sur les causes les plus courantes des messages non livrés. Nous sommes tenus de vous facturer pour chaque message envoyé, qu’il ait été livré ou non, car chaque message envoyé a un coût fixe pour SMS Connexion.

Clients de l’UE
La TVA est une taxe qui s’applique aux entreprises ayant des bureaux dans l’Union européenne (UE). Pour éviter que SMS Connexion ne facture la TVA, les clients de l’UE disposant d’un numéro de TVA enregistré par l’entreprise peuvent l’ajouter aux paramètres de leur compte. Toutefois, tous les clients de l’UE seront assujettis à la TVA au taux normal en fonction du taux d’imposition de leur pays de résidence s’ils n’ont pas de numéro de TVA.

Clients en dehors de l’UE
La TVA ne sera pas appliquée aux clients en dehors de l’UE.

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