Texten i meddelandena består inte helt av oformaterad text. Dolda tecken kan läggas till i meddelandet om specialsymboler och formaterat material som klistras in från ett ordbehandlingsdokument innehåller dolda tecken.
Detta kan leda till att meddelandet överskrider 160 tecken, vilket resulterar i att ett enda meddelande räknas som två gånger vilket kostar dig ytterligare pengar. Den här kostnaden kan snabbt byggas upp när tusentals meddelanden skickas. När de förmedlas till dina kunder kan dessa specialtecken också förvränga delar av ditt meddelande, vilket gör att ditt noggrant planerade meddelande blir oläsligt.
Alla dolda eller udda tecken kommer att upptäckas och ersättas med SMS.CX:s teckenkonverterare. Alla dolda tecken eller specialtecken omvandlas till normala tecken när de har hittats, vilket säkerställer att ditt SMS innehåller maximalt antal tecken som möjligt. Detta förhindrar inte bara blandade meddelanden, utan det sparar också pengar.