SMS.CX offre de véritables rapports de livraison plutôt que des reflex numériques limités. Un véritable DLR valide que votre message a été livré sur le combiné mobile du client, tandis qu’un DLR limité confirme simplement que le SMS a quitté la passerelle de messagerie. Cela ne correspond pas toujours au message remis au combiné.
Vos rapports DLR peuvent être consultés via des rapports visuels sur notre plate-forme Web ou l’API de reporting.
Les reflex numériques sont très précieux. Ils peuvent être utilisés pour planifier des campagnes de manière stratégique, comprendre l’expérience client et analyser votre portée. De plus, dans le cas où les messages ne sont pas reçus, vous pouvez utiliser des outils tels que les recherches HLR pour diagnostiquer et nettoyer votre base de données.