Den här funktionen kan ställas in via kontoinställningarna i kontopanelen. Under de tysta timmarna kommer alla skickade SMS-marknadsföringsmeddelanden att schemaläggas (försenas) tills den angivna tidsperioden har avslutats. Denna funktion kan göra SMS-marknadsföringskampanjer mer effektiva genom att se till att textmeddelanden endast skickas när de sannolikt kommer att läsas och uppskattas av mottagaren.
Funktionen "Tysta timmar" kan vara användbar om du skickar SMS till kunder runt om i världen och du vill respektera deras lokala tidszoner och undvika att skicka meddelanden under deras nattetid.
Anta till exempel att du skickar mass-SMS-marknadsföringskampanj till kunder i USA, Europa och Asien. Du kan ställa in tysta timmar från 9 till 8 (eller 21 till 8 i 24-timmarsklockan) i varje tidszon för att säkerställa att du inte skickar meddelanden under natten.
Om du befinner dig i Barcelona, Spanien, är din tidszon UTC / GMT + 1. Om du skickar en mass-SMS-kampanj klockan 16:00 till kunder i New York (UTC-5), San Francisco (UTC-8), Tokyo (UTC + 9), Moskva (UTC + 3), Paris (UTC + 1), kommer vår plattform att känna igen att kunderna i New York, San Francisco och Tokyo är inom "Quiet Hours" -perioden och kommer att schemalägga SMS-meddelandet i slutet av tidsperioden, respektive klockan 08:01.
Se nedanstående representation av tiden i de städer som nämns i exemplet ovan, organiserad efter tidszon:
Vissa länder kan ha lagar som förbjuder att skicka SMS till konsumenter under vissa timmar på dygnet. Dessa lagkrav är avsedda att förhindra att SMS-meddelanden stör människor medan de sover eller på annat sätt deltar i aktiviteter som kan störas av ett inkommande SMS.
Funktionen "Tysta timmar" hjälper dig också att uppfylla kraven "Stör ej", som är lagkrav som måste följas för att följa lagen på specifika destinationer och undvika potentiella böter eller påföljder.
Den här funktionen gäller för SMS-trafik som skickas via SMS Connexions webbplattform samt via SMS API.