Es fácil perdonar un mensaje nocturno de un querido amigo, ¡pero es más difícil perdonar un mensaje de una corporación que llega tarde en la noche!

Si bien las empresas han establecido horarios, es habitual que ciertas actividades se completen después de esas horas. Esto es genial para la empresa, pero no tanto para los clientes. Los procedimientos por lotes suelen incluir enviar mensajes a los clientes, lo que puede causar interrupciones y agravaciones si llegan a horas impares.

Los mensajes solo se transmiten fuera de las horas de silencio, que generalmente son de 9 p.m. a 8 a.m. Los mensajes enviados dentro de este horario se enviarán a las 8 a.m. del día siguiente.

Incluso si su software se atasca en un bucle recursivo imprevisto y comienza a inundar a los usuarios con notificaciones, el envío social actúa como una red de seguridad para mantener contentos a los clientes.

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