Questa funzione può essere impostata tramite le impostazioni dell'account nella dashboard dell'account. Durante le ore tranquille, tutti i messaggi di marketing SMS inviati saranno programmati (ritardati) fino al termine del periodo di tempo designato. Questa funzione può rendere le campagne di marketing SMS più efficaci garantendo che i messaggi di testo vengano inviati solo quando è probabile che vengano letti e apprezzati dal destinatario.
La funzione "Quiet Hours" può essere utile se invii SMS ai clienti di tutto il mondo e vuoi rispettare i loro fusi orari locali ed evitare di inviare messaggi durante le loro ore notturne.
Ad esempio, supponiamo che tu stia inviando una campagna di marketing SMS di massa a clienti negli Stati Uniti, in Europa e in Asia. È possibile impostare ore di silenzio dalle 21:00 alle 8:00 (o dalle 21 alle 8 in 24 ore) in ogni fuso orario per assicurarsi di non inviare messaggi durante le ore notturne.
Se ti trovi a Barcellona, Spagna, il tuo fuso orario è UTC/GMT+1. Se invii una campagna SMS di massa alle 16:00 a clienti situati a New York (UTC-5), San Francisco (UTC-8), Tokyo (UTC + 9), Mosca (UTC + 3), Parigi (UTC + 1), la nostra piattaforma riconoscerà che i clienti a New York, San Francisco e Tokyo sono entro il periodo "Quiet Hours" e pianificherà il messaggio SMS alla fine del periodo di tempo, rispettivamente alle 08:01.
Si prega di vedere la seguente rappresentazione dell'ora nelle città menzionate nell'esempio sopra, organizzate per fuso orario:
Alcuni paesi possono avere leggi che vietano l'invio di messaggi SMS ai consumatori durante determinate ore del giorno. Questi requisiti legali hanno lo scopo di impedire ai messaggi SMS di disturbare le persone mentre dormono o altrimenti impegnate in attività che potrebbero essere interrotte da un SMS in arrivo.
La funzione "Ore tranquille" ti aiuta anche a rispettare i requisiti "Non disturbare", che sono requisiti legali che devono essere seguiti per rispettare la legge in destinazioni specifiche ed evitare potenziali multe o sanzioni.
Questa funzione si applica al traffico SMS inviato tramite la piattaforma Web di SMS Connexion e tramite l'API SMS.